Q: マイメモリー想を選ばれたきっかけ、背景を教えていただけますか？

 

まず第一に、母が生前、家族葬を希望していたのと、自分も通勤で見かける中、

新しく、白を基調にした外観と、親戚が少ないので会館の大きさもちょうど良いと思い、

事前に相談に行きました。

 

実際には、他にも何件か家族葬ホールを伺った中で、基本プランが充実しており、

担当していただいたスタッフさんの説明が親切丁寧でわかりやすく、検討したところ

人数的にも予算的にもベストだったためお願いしました。

 

 

Q: 他の葬儀社からも見積をとりましたか？

 

はい。イベント案内やチラシをみて５件程まわりましたが、対応が事務的であったり、

基本プランに含まれないものが多く、話をよく聞くとどんどん見積もりが高くなっていきました。

 

マイメモリーさんの見積は料金が明瞭で、プランの中に生花や納棺士が含まれており、

長期安置になっても追加の使用料が発生せず、安置用の冷蔵設備も完備しているとのことで、

年末の時期でも安心して依頼できました。

 

 

Q: マイメモリー想の印象や実際のサービスは、いかがでしたか？

 

より良いお見送りが出来るように、時間をかけて丁寧に打合わせをしてもらい、母のエピソード、

家族の思い出や要望も聞き出してもらい、それらを元に家族に寄り添った内容で、

家族が思った以上に心のこもったお見送りが出来ました。

 

特に出棺前は、家族だけで母の思い出や人柄を懐かしみながら思いを馳せる偲びの時を過ごせました。

母の好物や趣味のカラオケのマイクも準備していただき、大好きな曲も流してもらいました。

火葬場に向かう際には生前自宅に帰りたがっていた母を自宅に立ち寄らせることもできました。

母の希望したことを叶えていただいたことに深く感謝しています。

 

追悼の映像も、日替わりで何度も写真を追加したにもかかわらず良いムービーになりました。

 

 

Q: スタッフの対応について教えてください。

 

事前の相談から親身に接してしていただきました。

火葬場では、コーヒーやお茶の提供サービスや細かな気配り、

特にスタッフさんが娘に寄り添っていただき、何度も焼香に付き添ってくれました。

大変ありがたかったです。

 

葬儀後のアフターサービスでも、何度も足を運んでもらい、

必要な手続きの方法や優先順位等丁寧に説明していただき、

滞りなく手続きを進めることができ、４９日には祭壇の片付けにも来てもらいました。

以前依頼した葬儀社ではここまで説明してくれることもなく、

片付けも自分で勝手にしてくださいと言われていました。

 

 

Q: マイメモリーの家族葬を選んで良かったですか？

 

家族葬は、母の希望でもあり、時代的にも小さいお葬式でよかったです。

 

小さくてもしっかり見送れる貴重な時間を過ごすことができました。

マイメモリーさんの理念通りのお見送りでした。感動しました。

忖度なしで感謝しております。皆さんにもおすすめしますね！